Soporte
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Contacto
Escribe a support@corewaydispatch.com.
El soporte es solo por correo electrónico. Este sitio web no tiene formularios ni recopila información, así que el correo electrónico es la forma de comunicarte con nosotros.
Horario
- Días hábiles, de lunes a viernes, excepto los feriados federales de EE. UU.
- De 9:00 a 17:00, hora del Este de EE. UU.
- Normalmente enviamos una primera respuesta dentro de un día hábil.
Qué incluir
Para ayudarnos a responder más rápido, incluye lo que corresponda:
- El nombre de tu Agencia.
- La dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en Coreway.
- El número de load, si la pregunta es sobre un load.
- Capturas de pantalla de lo que ves, incluido cualquier mensaje de error.
- Para la app del chofer: el modelo de tu teléfono, Android o iOS, y la versión de la app (se muestra en la App).
- Lo que esperabas que pasara y lo que pasó en cambio.
Nunca envíes tu contraseña por correo electrónico. Nunca te la pediremos.
Eliminación de la cuenta y solicitudes de privacidad
- Para eliminar tu cuenta, consulta Eliminar tu cuenta.
- Para acceder a tu información personal, corregirla o eliminarla, consulta Tus opciones de privacidad y nuestra Política de Privacidad.
Problemas de seguridad
Si crees que encontraste una vulnerabilidad de seguridad en Coreway, escribe a support@corewaydispatch.com con el asunto “Security”. Describe el problema y los pasos para reproducirlo. No accedas a datos que no sean tuyos, ni los modifiques o elimines, y danos un tiempo razonable para corregir el problema antes de compartirlo con otras personas.
Empresa
Coreway es operado por LUXERAN LLC, Tampa, Florida, EE. UU.